FAQ
P: Sos un fabricante o una empresa de negociacion?
R: Somos un fabricante profesional especializado en equipos de mantenimiento ferrovial. La nostra fabrica es situada en China e a mai de 30 ans d'experiéncia de produire d'aisinas idraulicas, de maquinas de tampatge, e de seguiment d'equipaments de mantenença pels clients globals.
P: Quins certificats an vòstres produches?
R: Nuestros productos son certificados por ISO, CE, y CRCC (Certificacion de Construccion de Ferrocarril de China). Cada producto es testado y inspeccionado antes de la entrega para asegurar la cumplimiento de las normas de camino de ferrocarril internacionales.
P: Apoyatz OEM o personalizacion?
R: Òc, provesissèm d’OEM e de servicis personalizats. Nos podètz mandar vòstres dessenhs o requisits tecnics, e nòstra equipa d’engenharia dessenharà una solucion adequada per vòstre projècte.
P: Qual es vòstra quantitat minimala de comanda (MOQ)?
R: Normalmente, nuestro MOQ es de 1 conjunto para los modelos estandar. Per de comandas en massa o de dessenhs personalizats, contactatz-nos per confirmar de detalhs.
P: Quant de temps es lo temps de liurason?
R: Normalament 7–15 jorns per l’equipament estandard. Per de comandas grandas o personalizadas, lo temps de liurason pòt s'estendre a 20–30 jorns.
P: Cossí enviatz los produches?
R: Podèm enviar per mar, aire, o exprimir (DHL, FedEx, UPS) segon vòstra preferéncia. La nostra equipa logistica recomandarà lo mai de còst- solucion d'enviament eficaça e segura.
P: Quins metòdes de pagament acceptatz?
R: Acceptamos T/T (traspacion de banca), L/C, y Union Occidental. Per de clients novèls, lo depaus 30% es requerit abans la produccion e lo solde abans l’enviament.
P: Proporcionatz de formacion o de sosten tecnic?
R: Òc. Proporcionamos manuales de operacion, orientacion en línea, y tutoriales de video. Per de grands equipaments, podèm organizar los engenhaires per provesir sus - lo supòrt tecnic de l'ensemble se cal.
P: Cossí asseguratz la qualitat del produch?
R: Cada produch passa per una inspeccion estricta, las pròvas foncionalas, e las pròvas de carga abans l'enviament. Tanben contunham de far de pròvas de rapòrts e de vidèos per que los clients revisen abans de la liurason.
P: Pòdi visitar vòstra usina abans de plaçar una comanda?
R: Absoludament. Sètz benvenguts a visitar nòstra usina en quin moment que siá. Podèm tanben organizar una virada d’usina en linha via vidèo se podètz pas venir en persona.